ListarTesis por tema "Calidad de servicio"
Mostrando ítems 1-2 de 2
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Calidad de servicio y confianza pública para la satisfacción ciudadana en la municipalidad provincial de Andahuaylas – Apurímac, periodo 2023
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2025)El estudio aborda una problemática de alta pertinencia para la ciudadanía, dada la persistencia de déficits de eficiencia y eficacia en los gobiernos locales asociados a liderazgos frágiles y escaso compromiso institucional. ... -
Liderazgo directivo para el desarrollo del clima organizacional y calidad de servicio en la escuela de Educación Superior Pedagógica Pública Gregoria Santos-Sicuani-Cusco-2024
(Universidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPE, 2026)Esta investigación analizó la situación y relación del liderazgo directivo con el clima organizacional y la calidad de servicio en la Escuela de Educación Superior Pedagógica Pública Gregoria Santos del distrito de Sicuani, ...