Compromisos de gestión escolar y servicio educativo en docentes de la institución educativa Emblemática 51001 Humberto Luna Cusco – 2024

Abstract

El presente estudio, titulado "Compromisos de gestión escolar y servicio educativo en docentes de la Institución Educativa Emblemática 51001 Humberto Luna, Cusco – 2024", tuvo como objetivo general determinar la relación entre los compromisos de gestión escolar y la percepción de la calidad del servicio educativo por parte de los docentes. Se empleó una metodología cuantitativa de tipo básico y correlacional, diseño no experimental. La muestra fue de 39 docentes de la institución educativa, a quienes se les aplicó un cuestionario estructurado. Los resultados evidenciaron una correlación positiva alta (r = 0.866) entre los compromisos de gestión escolar y la percepción de la calidad del servicio educativo, lo que indica que una gestión escolar más comprometida y eficiente se asocia con una mejor evaluación del servicio educativo por parte de los docentes. Entre las dimensiones analizadas, se identificó que el desarrollo integral de los estudiantes, el acceso al Sistema Educativo Público (SEP), la gestión de condiciones operativas, la práctica pedagógica y el bienestar escolar son factores clave en la percepción de la calidad educativa. Sin embargo, se evidenciaron debilidades en la planificación de actividades, la interacción entre directivos y docentes, y la implementación de estrategias para fortalecer el ambiente escolar. En conclusión, el estudio destaca la importancia de fortalecer los compromisos de gestión escolar como un factor determinante en la calidad del servicio educativo. Se recomienda la implementación de estrategias que mejoren la coordinación institucional, promuevan la capacitación docente y optimicen las condiciones operativas de la institución.