Influencia de la gestión empresarial en la rentabilidad de los establecimientos de hospedajes del Cusco, 2023

Abstract

La presente investigación cuyo objetivo general fue Determinar de qué manera la gestión empresarial influye en la rentabilidad de los establecimientos de hospedajes, Cusco, 2023, donde la población de estudio fueron 187 hospedajes y a través de un muestreo aleatorio simple se utilizó una muestra de 126 hospedajes, utilizando una metodología de investigación de alcance descriptivo correlacional, de enfoque mixto y de diseño no experimental, asimismo, se utilizó la técnica de la encuesta para la recolección de datos y se procesó y sistematizó en el software SPSS 27, donde a partir del desarrolló estadístico, se arribó a las siguientes conclusiones: La gestión empresarial influye de manera positiva y significativa en la rentabilidad global. El coeficiente de Spearman fue ρ = 0,784, con p = 0,000, por lo que se observa una relación directa y fuerte entre ambas variables. Además, los datos descriptivos muestran que los establecimientos operan con beneficios brutos muy heterogéneos, con un máximo de S/ 695 575, un mínimo de S/ 61 062. En términos netos, la utilidad presenta una brecha relevante, con beneficio neto máximo de S/ 176 063,14, mínimo de S/ 7 369,10. Este patrón cuantitativo explica que el 66,7 % de los establecimientos perciba la rentabilidad global como mala o regular y que el 59,5 % califique la gestión empresarial en niveles no favorables. En consecuencia, las fallas de planificación, organización, dirección y control amplifican los costos respecto de los ingresos y erosionan los márgenes.